
La paradoja de la línea de meta: Por qué los usuarios huyen en el último segundo
El fenómeno del abandono del carrito es uno de los dolores de cabeza más comunes en el comercio electrónico. Una marca puede invertir miles de euros en campañas de marketing, optimizar su SEO, ofrecer un catálogo espectacular y lograr que el usuario recorra todo el embudo de ventas con entusiasmo. Sin embargo, cuando llega el momento decisivo —el checkout—, una enorme cantidad de usuarios decide dar marcha atrás. En 2026, las estadísticas revelan que casi el 70% de los carritos se quedan abandonados justo en este último paso. ¿Por qué ocurre esto si el deseo de compra ya estaba consolidado?
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